CRISTINA DIAS COSTA

Os meus serviços são personalizados de acordo com as necessidades e características de cada cliente. Por isso, não tenho uma tabela de preços fixa.

Na área do marketing digital, o valor depende, entre outros fatores, do tipo e dimensão do projeto, da sua complexidade, dos objetivos definidos, do trabalho necessário para a sua execução e, quando aplicável, da urgência. 

No caso dos serviços linguísticos, como tradução de documentos, suporte linguístico, aulas ou interpretação, o preço depende do tipo de serviço e da língua. No caso da tradução de um documento, depende também do tipo de documento, da sua extensão e da urgência. 

Começo sempre por perceber a situação e as necessidades do cliente. O processo varia consoante o tipo de serviço.

No marketing digital, começamos com uma conversa de descoberta, presencial ou online, gratuita e sem compromisso. Esta conversa permite-me conhecer o negócio, os seus objetivos, a situação atual e perceber se posso realmente ajudar.

Se houver potencial para trabalharmos juntos, preparo uma proposta de serviços personalizada, que apresento ao cliente presencialmente ou online. A apresentação da proposta é também gratuita e sem compromisso.

Se a proposta for aceite, o serviço é pago antecipadamente e os trabalhos têm início. Em projetos de maior dimensão, como determinados websites, poderá ser acordado um pagamento faseado, sendo sempre necessário um pagamento inicial antes do início dos trabalhos.

No caso de uma tradução de documentos, o processo pode ser mais rápido: basta enviar uma cópia digitalizada e legível do documento e indicar algumas informações, como o destinatário, a finalidade da tradução e a urgência. Depois de analisar o documento, apresento uma proposta de preço. Se a proposta for aceite, a tradução é paga antes do início do trabalho.

Para serviços de interpretação, preciso de conhecer previamente o contexto, a língua, o local, a data e a hora da sessão. O pagamento é efetuado no local, logo após a sessão de interpretação, em dinheiro ou MB WAY.

Para aulas, preciso de conhecer as necessidades do aluno e avaliar o seu nível numa primeira aula experimental, que é paga, mas sem compromisso. As aulas são pagas aula a aula, no momento da sessão, não existindo mensalidade. O aluno pode interromper as aulas a qualquer momento.

Para outro tipo de suporte linguístico, preciso de conhecer previamente o contexto, as necessidades e, quando se trate de apoio presencial, o local, a data e a hora. É também importante perceber se se trata de uma necessidade pontual ou de um apoio prolongado no tempo. No caso de uma necessidade pontual, o pagamento é efetuado no local, logo após o serviço, em dinheiro ou MB WAY. Quando se trate de um suporte linguístico prolongado no tempo, podemos definir um pagamento mensal no final de cada mês.

Sim. Na primeira conversa de descoberta faço uma avaliação inicial da presença digital do negócio e procuro perceber como os diferentes elementos da comunicação online estão a funcionar em conjunto.

Analiso os principais ativos digitais do negócio, como as redes sociais, o website, o Google Business Profile, entre outros, mas também outros aspetos importantes, como a comunicação, o posicionamento, a qualidade do atendimento, o orçamento disponível, a história e o percurso do negócio e a forma como os clientes chegam até si e avançam desde o primeiro contacto até à decisão de comprar.

Nem sempre a solução passa por fazer anúncios ou criar um novo website. Por vezes, existem outros aspetos que devem ser melhorados primeiro.

Se identificar uma necessidade que não faça parte dos meus serviços e tiver na minha rede de parceiros um profissional adequado para a implementar, posso também recomendar esse parceiro.

Sim. Este é um dos contextos em que a minha experiência internacional, o conhecimento do mercado português e as minhas competências linguísticas podem ser particularmente úteis.

Se é um profissional ou dono de negócio que não domina a língua e os hábitos culturais de negócio em Portugal, mas que quer entrar ou crescer no mercado português, posso ajudá-lo a desenvolver a sua presença digital e a comunicar com o mercado português, através de serviços como publicidade online, websites e comunicação multilingue. E pode continuar a comunicar comigo na sua própria língua — inglês, neerlandês ou francês.

O facto de ser portuguesa, falar português nativamente, dominar inglês, francês e neerlandês e ter vivido e trabalhado durante 17 anos na Bélgica permite-me compreender diferentes contextos culturais e fazer a ponte entre eles.

Sim. Faço a tradução do documento e posso tratar também da sua certificação através de uma entidade legalmente habilitada para esse efeito.

O processo envolve duas etapas:

1. Tradução
   Faço a tradução do documento de acordo com o orçamento previamente apresentado e aceite.
2. Certificação
   A tradução é posteriormente certificada por uma entidade competente, como um notário, advogado, ou outra entidade legalmente habilitada para esse efeito. Os custos da certificação são definidos por essa entidade e ficam a cargo do cliente.

Se preferir, posso tratar pessoalmente do encaminhamento da tradução para certificação junto de um profissional da minha rede, evitando-lhe essa deslocação. Neste caso, é necessário apresentar o documento original e eu aplico um valor adicional por este serviço.